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7月2日，有乘客发视频反映，河南商丘火车站候车厅内不开空调，仅开着一些鼓风机，整个候车厅就像是一个大型桑拿房。7月3日，商丘火车站工作人员告诉极目新闻记者，实际上候车厅内是开了空调的，但因为设备老化，导致降温效果不佳。工作人员表示，预计今年将会翻新车站，届时候车厅空调降温效果不佳的问题将会得到解决。

现场视频显示，在商丘火车站候车厅内，一名乘客满头大汗地说，候车厅内没有开空调，仅有几个鼓风机，等车就像是在蒸桑拿。另一段视频显示，候车厅内摆放着多台鼓风机，有乘客站在鼓风机出口处乘凉。

有乘客在鼓风机旁乘凉

有网友于2000年6月在领导留言板上反映了同样的问题。当时，商丘火车站官方回复称，商丘站普速候车厅目前共有7台10匹柜式空调，均正常使用，目前车站在东西候车厅已加装16台工业风扇，进行降温，正在采购10台冷风机，用于候车厅降温。

7月3日，商丘火车站工作人员告诉极目新闻记者，该站候车厅空调的问题确实存在，已有不少乘客向他们反映过。实际上他们的空调一直是开着的，但该车站已经建成多年，由于设备老化，空调效果不理想。考虑到乘客的候车体验，他们此前购置加装了多台鼓风机。

该工作人员表示，他们预计今年会对车站进行翻新，届时候车厅空调降温效果不佳的问题将会得到解决。